Held oder Hindernis? Warum dein Website Hero-Bereich nicht konvertiert

Der Hero-Bereich ist das Erste, was Nutzer auf deiner Website sehen. Er bietet die beste Chance, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Trotz seiner Bedeutung wird dieser Bereich oft unterschätzt, obwohl er entscheidend dafür ist, ob Besucher bleiben oder abspringen.

Uns ist er sogar so wichtig, dass wir extra dafür ein Micro-Design Service gelaunched haben. Vergiss also nicht auch einen Blick auf www.betterheroes.at zu werfen :-) #EigenwerbungEnde

Doch wie gestaltet man einen Hero-Bereich, der wirklich überzeugt und den Unterschied macht? Was sind Fehler die häufig gemacht werden, die der Conversion schaden? Das alles sehen wir uns im nachfolgenden Artikel an.

Inhaltsverzeichnis

1. Was versteht man unter einem Hero-Bereich?

2. Branchenspezifische Heroes – Alles nur Copy Pasta?

3. Warum spielt der Hero-Bereich eine zentrale Rolle?

4. Warum dein Hero-Bereich nicht konvertiert

5. Wie wir helfen können (Fazit)

1. Was versteht man unter einem Hero-Bereich?

Der Hero-Bereich ist der prominenteste obere Abschnitt einer Website. Ein weiterer häufig verwendeter Begriff ist: "Above the fold“. Der bezieht sich auf den sichtbaren Bereich einer Website, den Nutzer sehen können, ohne zu scrollen, wenn die Seite geladen wird.

Der Begriff stammt ursprünglich aus der Zeitungsindustrie, wo Inhalte "über dem Falz" der gefalteten Zeitung sichtbar waren und daher sofort die Aufmerksamkeit der Leser erregen mussten.

Ein Hero-Bereich enthält typischerweise eine auffällige Überschrift, eine unterstützende Subheadline, visuelle Elemente wie ein Bild/Illustration oder Video/Animation und eine klare Handlungsaufforderung (Call-to-Action, CTA). Dieser Bereich dient dazu, Aufmerksamkeit zu gewinnen, Emotionen zu wecken und die Kernbotschaft deiner Seite zu vermitteln.

Nehmen wir jetzt unsere eigene Website als Beispiel, sieht das ganze (derzeit) so aus:

www.ideaagency.at - Website Hero

Warum wird der Bereich "Hero" genannt?

Der Begriff "Hero" stammt aus der Werbe- und Designwelt und bezieht sich auf die Rolle dieses Abschnitts als der "Held" der Website. Er ist wie ein Hauptdarsteller, der im Rampenlicht steht und die Bühne dominiert. Unser Held spielt also eine Entscheidende Rolle bei der Führung der Nutzer und dem Erreichen der Website-Ziele.

Elemente eines erfolgreichen Hero-Bereichs

Ein gut gestalteter Hero-Bereich besteht aus mehreren zentralen Bausteinen:

1. Kernbotschaft/Wertversprechen:

   Die Headline sollte kurz, einprägsam und wirkungsvoll sein. Sie ist der erste Text, den deine User lesen, und muss sofort die Kernbotschaft vermitteln. Unser Beispiel: "Design Allrounder für Unternehmen & Agenturen". Wir haben uns damit für einen "straight-forward" Ansatz entschieden. (Kernbotschaft) Eine Alternative wäre es sogenanntes Wertversprechen (Value Proposition).
   
   Unser Kollege Robert Chwistek von Crafted verwendet z.B.: "Verwandeln Sie Ihre Website in den Umsatzkanal #1".

   Tipp: Mach nur Versprechen, die du auch halten kannst 😉

   
   

2. Subheadline/Ergänzungstext:

   Ergänze die Headline mit einem präzisen Mehrwert oder einer klaren Erläuterung (Je nachdem ob du in deiner Headline eine Kernbotschaft oder eine Wertversprechen verwendest) Der Text unter deiner Headline gibt Kontext und verstärkt deine Botschaft. Wir haben uns dazu entschieden hier Branchen und Leistungsbereiche anzuteasern.

   
   

3. Visuelle Elemente:

   Hochwertige Portfolio Bilder, Screenshots deiner Software/Webanwendung, oder animierter Content - je nachdem was dein Produkt/Dienstleistung ist, kann das eine oder das andere mehr Sinn machen. Wir zeigen einen Auszug unseres Designportfolios.

   
   

4. Call-to-Action (CTA):

   Der CTA sollte klar erkennbar, motivierend und auf eine spezifische Aktion ausgerichtet sein, z. B. in unserem Fall "Termine" oder "Pakete und Preise". Platzieren deinen CTA auf jeden Fall so, dass er sofort ins Auge fällt.

   
   

5. Markenkohärenz:

   Farben, Schriftarten und Tonalität sollten deine Marke einheitlich widerspiegeln und zur Wiedererkennung beitragen. Das betrifft jetzt natürlich nicht nur den Hero-Bereich sondern deine ganze Website.

   Wenn du dazu mehr wissen willst, lies dir doch unseren Artikel "Effektives Branding im digitalen Marketing – Identity, Visuals & Voice" durch.

   
   

6. Responsives Design:

   Ein Hero-Bereich sollte auf allen Geräten, von Desktop bis Smartphone, perfekt dargestellt werden. Nutzererlebnisse dürfen nicht durch technische Einschränkungen leiden.

Wenn man sich näher mit dem Thema beschäftigt, fällt auf: Nicht nur besteht jeder Hero-Bereich aus einer Kombination ähnlicher Elemente, auch Hero-Bereiche einzelner Branchen ähneln sich stark. Schauen wir uns das einmal genauer an.

2. Branchenspezifische Heroes – Alles nur Copy Pasta?

Jain. Die Großen machens vor, die Kleinen machens nach. So gut es geht zumindest :-) Was genau steckt dahinter? Abgesehen von kurzlebigen Trends haben sich UX-Prozesse etabliert, die sich bewährt haben und nachweislich funktionieren. Diese Best Practices prägen die Gestaltung vieler Hero-Bereiche und setzen Standards, denen viele folgen. Sehen wir uns als Beispiel 3 Heroes der SaaS Branche an.

SaaS (Software as a service)

SaaS (Software as a Service) ist ein cloudbasiertes Modell, bei dem Software über das Internet bereitgestellt (for a fee) und genutzt wird, ohne dass sie lokal installiert werden muss. Nutzer greifen flexibel auf die Anwendungen zu, während der Anbieter Wartung, Updates und Infrastruktur übernimmt – ideal für Skalierbarkeit und einfache Nutzung.

Shadowmap

Shadowmap visualisiert in Echtzeit, wie Sonnenlicht und Schatten an jedem Ort der Welt zu jeder Tages- und Jahreszeit verlaufen. Die Plattform wird genutzt, um beispielsweise Bauprojekte zu planen, Solarpotenziale zu berechnen oder Orte mit optimaler Sonneneinstrahlung zu finden.

www.shadowmap.org - Website Hero

Timely

Timely ist eine Zeiterfassungssoftware, die automatisch Arbeitszeiten, Projekte und Teamaktivitäten trackt, ohne manuelle Eingaben. Sie hilft Unternehmen, ihre Produktivität zu steigern, Projekte effizienter zu planen und transparente Berichte zu erstellen.

www.timely.com - Website Hero

UncoverLab

UncoverLAB ist eine Webanwendung, die eine ständig wachsende Bibliothek von Figma-Website-Vorlagen und App-Benutzerabläufen bereitstellt. Designer können einfach ein gewünschtes Design auswählen, es aus der App kopieren und direkt in ihre Figma-Projekte einfügen, um so den Designprozess zu beschleunigen und zu vereinfachen. 

uncoverlab.co - Website Hero

3 Beispiele - 1 Pattern

Fällt dir etwas auf? Kernbotschaft, Wertversprechen, Infotext, ein aussagekräftiges Visual der Software, Social Proof und ein klarer Call-to-Action – diese Elemente überzeugen. Halte es klar und fokussiert: maximal 1 bis 2 Handlungsaufforderungen.

3. Warum spielt der Hero-Bereich eine zentrale Rolle?

1. Erster Eindruck zählt:

   Studien zeigen, dass Nutzer innerhalb weniger Sekunden entscheiden, ob sie auf einer Website bleiben. Ein visuell ansprechender und gut durchdachter Hero-Bereich kann diese Entscheidung maßgeblich beeinflussen.

   
   

2. Markenkommunikation:

   Der Hero-Bereich ist deine Chance, um deine Marke zu präsentieren. Hier kannst du Alleinstellungsmerkmale, Werte und Visionen authentisch darstellen.

   
   

3. Conversion-Fokus:

   Mit einer klaren Botschaft und einem gut formulierten CTA führt der Hero-Bereich Nutzer gezielt zu Handlungen wie Anfragen, Käufen oder Newsletter-Abonnements. Die Conversion-Rate deiner Website hängt also entscheidend davon ab wie gut dieser Teil durchdacht, designed und formuliert ist.

   
   

Wie du deinen Hero-Bereich verbessern kannst

Ein effektiver Hero-Bereich ist keine Nice-to-have – er ist die Basis für die gesamte Nutzererfahrung deiner Website. Hier sind ein paar Tipps, um das Beste aus deinem Hero-Bereich herauszuholen:

• Testen und Optimieren:

  Nutze A/B-Tests, um verschiedene Versionen deines Hero-Bereichs zu vergleichen und herauszufinden, welche die besten Ergebnisse liefert.

  
  

• Klare Zielsetzung:

  Definiere, was du mit deinem Hero-Bereich erreichen möchtest, und stimme die Inhalte darauf ab.

  Ziele können sein:

  • Kontaktaufnahme

  • Abschluss eine Abonnements (im SaaS Bereich z.B.)

  • Kaufabschluss

  • Anmeldung zu einem Newsletter

  • und vieles mehr – you get the idea

  
  

• Konsistente Botschaft:

  Alle Elemente – von der Headline über das Visual bis zum CTA – sollten eine einheitliche Geschichte erzählen. D.h: ist dein Produkt z.B. eine Webanwendung, dann zeige doch einen Screenshot davon. Bist du primär in der Beratung tätig, könnte ein Foto von dir die bessere Wahl sein.
  
  

4. Warum dein Hero-Bereich nicht konvertiert

1. Der Hero-Bereich besteht nur aus einem Bild/Video. Alle weitere Informationen befinden sich unterhalb

   Kann super aussehen, ich weiß. Viele bekannte Kreativportfolios wie zum Beispiel: https://andwalsh.com/ setzen auf einen derartigen Hero. &Walsh kann sich das auf Grund der Markenbekanntheit auch leisten. Du wahrscheinlich nicht, sonst wärst du nicht hier und würdest diesen Artikel lesen :-)

   
   

2. Keine klare Botschaft (Kernbotschaft/Wertversprechen)

   Ich weiß nicht genau was die Dienstleistung bzw. das Produkt macht. Weder deine Überschrift noch die Subheadline ist konkret genug formuliert. Faustregel hier: je weniger bekannt du bist, desto klarer musst du in deiner Formulierung sein.

   
   

3. Keine klare, bzw. gar keine Handlungsaufforderung (Call-to-action)

   Was ist die Hauptaktion die du von deinem User erwartest? Was ist die Information, die deinen User am meisten interessiert? An Hand unseres Beispiels: die primäre Aktion ist die Einsicht in freie Termine und schlussendlich das Ausmachen eines Erstgespräches. Sekundär: hier gehen wir davon aus, dass der User wissen will was unsere Leistungen beinhalten und was diese kosten.
   
   

4. Deine Website lädt nicht schnell genug

   Das heißt: der User muss zu lange warten bis er erste Inhalte sieht. Der Hauptgrund dafür sind Inhalte die nicht optimiert wurden. Meistens handelt es sich hierbei um Bilder, die schlichtwegs zu groß sind um sie "instant" anzuzeigen. Wie langsam oder schnell deine Website lädt und was du im Detail verbessern kannst siehst du hier: https://pagespeed.web.dev/

   
   

   Vor allem die sogenannten "Core Web Vitals" werden immer wichtiger. Aber das ist ein Thema für ein anderes Mal und einen eigenen Artikel.

   
   

5. Kein Social Proof

   Social Proof? Ja, damit sind Kundenstimmen gemeint. Kundenstimmen, insbesondere in Form von Reviews auf Plattformen wie Google, Trustpilot oder anderen Bewertungsportalen, sind klassische Beispiele für Social Proof. Sie liefern den Beweis dafür, dass ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Unternehmen vertrauenswürdig ist und hält, was es verspricht. Social Proof ist also nicht nur ein Beweis für die Qualität deiner Arbeit oder deines Produkts, sondern ein effektives Mittel, um Glaubwürdigkeit und Autorität aufzubauen.
   
   

6. Überladene Inhalte

   Zu viel Content auf zu wenig Platz wirkt überfordernd. Nutzer sind es heute gewohnt, zu scrollen – du musst also nicht alles in den Hero-Bereich quetschen.
   
   

7. Altmodische Elemente (z.B. Slider)

   Auch klassische Slider (Bilder mit Text darüber) sind mittlerweile überholt. Sie erschweren nicht nur die Lesbarkeit auf verschiedenen Endgeräten, sondern liefern oft auch keinen Mehrwert: Die Bilder tragen selten genug zur Vermittlung des Produkts oder der Dienstleistung bei, um ihnen so viel Platz einzuräumen.

   PS: Es gibt durchaus Situationen, in denen Slider Sinn machen – nur nicht hier und in dieser Form. 😊
   
   

8. Ein Hero-Bereich ist kein 24 Bogen Plakat

   Auf Plakaten wird oft für Awareness gestaltet: einprägsame Marketing-Copy, ein beeindruckendes Visual – das reicht. Auf der Website befinden wir uns jedoch in einem anderen Schritt des Funnels. Hier wollen die User sofort verstehen, was angeboten wird, welchen Mehrwert sie erwarten können und warum sie bleiben sollten.
   
   Die Lösung: Kombiniere Emotion mit Klarheit. Nutze deinen Hero-Bereich, um mit einer starken Kernbotschaft und einem präzisen Call-to-Action sofort zu überzeugen. Besucher müssen auf den ersten Blick wissen, worum es geht – und warum sie genau hier richtig sind.
   
   

5. Wie wir helfen können (Fazit)

Ein starker Hero-Bereich ist ein Schlüssel zur Optimierung deiner Website und zur Steigerung der Conversion-Rate. Wie du gesehen hast gibts hier einiges zu beachten und vieles falsch zu machen. Wenn du das Gefühl hast, dass dein aktueller Hero-Bereich sein volles Potenzial nicht ausschöpft, oder einfach mal schnell die Perspektive eines Experten sehen möchtest ohne die ganze Website redesignen zu lassen - dann melde dich bei uns.

Surprise: Genau dafür haben wir einen Micro Design Service entwickelt.

Better Heroes

Schau doch mal auf www.betterheroes.at vorbei und entdecke, wie so eine Überarbeitung aussehen kann. Unser Service fokussiert sich auf die Neugestaltung und Optimierung deines Hero-Bereichs. Das Ziel? Mit gutem Design zu mehr Conversions.

Das Beste daran: Alles läuft komplett asynchron – keine Meetings, keine Calls. Einfach online buchen und loslegen. Innerhalb von 72 Stunden erhältst du ein Figma-File direkt per E-Mail.

Lass uns gemeinsam das Beste aus deiner Website herausholen!

Wir freuen uns auf dich.

Bis bald :-)